Salon piękności, w którym estetyka i obsługa klienta są na pierwszym miejscu.

STRONA INTERNETOWA

PRZYPADEK

Lady Studio to firma, która ujawnia pełne piękno swoich klientów. Charakteryzuje się wysokiej klasy estetyką, jakością i pięknem wykonywanych usług oraz minimalistycznym i stylowym wystrojem salonu.

Analiza

Najczęstszymi klientami są kobiety w wieku od 20 do 45 lat, które cenią wygląd, modę, trendy, wysoką jakość wykonywanych usług oraz informacje o zabiegach i referencje od innych klientek. Z moich analiz wynikało, że najczęściej używanym przez te grupy urządzeniem do wyszukiwania informacji na temat zabiegów jest telefon. To także za jego pomocą klientki rezerwują terminy wizyt.

ROZWIĄZANIE

Postawiłem na białą, czystą i modną stronę strony z dużą ilością przestrzeni między sekcjami, aby zwiększyć jej przejrzystość i czytelność. Szczególną uwagę zwróciłem na zaprojektowanie wyglądu strony mobilnej, która jako najpopularniejszy wyświetlacz musiała zostać perfekcyjnie zaprojektowana aby spełniać wszelkie wymogi grupy docelowej salonu.

Nie tylko modny, nowoczesny i przejrzysty wygląd.

Zaprojektowałem przemyślany układ strony. Proces projektowania ścieżki podróży klienta na stronie internetowej potwierdził moją intuicję, że tylko najważniejsze elementy, takie jak usługi, zdjęcia oraz referencje, powinny być zawarte na stronie głównej. W newralgicznych punktach umieściłem przyciski pozwalające z łatwością umówić termin wizyty, zwiększając tym samym szanse na pozyskanie klienta.

Doświadczenia użytkownika na pierwszym miejscu.

Podobnie jak strona główna, strona z usługami została również wyposażona w przyciski wezwania do działania umożliwiające szybki kontakt z salonem w celu zwiększenia konwersji. Kobiety będące największą grupą odbiorców firmy cechuje chęć upewnienia się co do podjętej decyzji. Każda usługa ma odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Sekcje z informacjami zostały zaprojektowane tak, aby zajmowały optymalną ilość miejsca przy zachowaniu najwyższego poziomu czytelności.

Lady Studio Bodø